Zinn® UptimeZinn® Uptime
Функции
Zinn® Uptime — это мониторинг доступности для любого веб-адреса: он проверяет сайты круглосуточно, подтверждает каждый сбой повторной проверкой перед отправкой оповещения и уведомляет вас по электронной почте, через Slack, Telegram или вебхук. Три монитора предоставляются бесплатно, без привязки карты.
Проверки веб-сайта, которые действуют как посетитель
Каждая проверка — это реальный запрос к вашей странице, точно такой же, какой отправил бы браузер посетителя.
Система мониторинга хороша лишь настолько, насколько хорош вопрос, который она задает. Zinn® Uptime не просто проверяет доступность сервера с помощью ping или открывает порт, называя это веб-сайтом; она запрашивает саму страницу по протоколу HTTP или HTTPS в точности так, как это сделал бы браузер, и ожидает ответа. Если имя не разрешается, соединение отклонено, сертификат не вызывает доверия, сервер отвечает ошибкой или в течение десяти секунд ничего не возвращается, проверка считается неудачной — а причина записывается простыми словами, чтобы оповещение сразу подсказало вам, с чего начать поиск проблемы.
- Бесплатные мониторы проверяются каждые 5 мин.; с пакетом каждый адрес в аккаунте проверяется каждую минуту.
- Перенаправления отслеживаются, поэтому вы можете видеть адрес, который вводят пользователи, а не конечный пункт назначения.
- Любой ответ 2xx или 3xx считается работающим; ответ 4xx или 5xx считается неработающим.
- Страница, ответ которой занимает более 10 секунд, считается завершившейся по тайм-ауту.
Сбои подтверждаются до оповещения специалистов
Ложные тревоги приучают игнорировать предупреждения, поэтому каждый сбой должен быть подтверждён.
В интернете теряются пакеты, маршруты перестраиваются, а у какого-либо сервера может возникнуть кратковременный сбой. Система мониторинга, отправляющая оповещения по каждому такому поводу, приучает вас игнорировать уведомления и пропускает действительно важный сбой. Поэтому сбой должен подтвердиться дважды: как только проверка завершается неудачно, тот же адрес опрашивается повторно с помощью совершенно нового запроса, который обычно отправляется из другого местоположения. Если этот второй запрос выполняется успешно, кратковременный сбой списывается со счетов. Адрес помечается как недоступный, а ответственные лица получают оповещение только тогда, когда сбои подтверждаются в двух проверках подряд. Если в один и тот же момент сбой происходит на значительной части всех отслеживаемых нами адресов, мы предполагаем, что проблема возникла на нашей стороне, а не на вашей, и ничего не фиксируем.
- Неудавшаяся проверка немедленно повторяется с новым запросом, который обычно обрабатывается из другого местоположения.
- Если этот второй запрос достигнет сайта, первый сбой будет отклонён.
- Сайт объявляется неработающим после двух подтвержденных сбоев подряд, поэтому вы получите уведомление примерно в течение двух интервалов проверки.
- Страница проверки для защиты от ботов никогда не считается сбоем в работе вашего сайта.
Проверки ключевых слов для неработающих страниц
Сбой, который не видит код состояния, — это страница, которая загружается, но остается пустой.
Некоторые из самых серьезных сбоев отвечают совершенно нормальным кодом состояния. Сайт WordPress, база данных которого перестала отвечать, магазин, где обновление темы повредило шаблон, пустая страница из-за неверно настроенного кэша — все они могут возвращать 200. Задайте монитору короткий фрагмент текста, который появляется только тогда, когда страница действительно работает, например название вашего сайта или фразу из футера, и загрузка страницы без этого текста будет считаться сбоем с причиной «ожидаемый текст отсутствует».
- Добавьте до 200 символов текста, который должен отображаться на странице.
- Если текст отсутствует, проверка завершается ошибкой с причиной «expected text missing».
Оповещения по электронной почте, Slack, Telegram и вебхуку
Одно сообщение при сбое в работе сайта и одно при его восстановлении — и никогда не каждую минуту.
Оповещение полезно только тогда, когда его видит нужный человек. Каждый участник аккаунта получает электронное письмо при сбое адреса без каких-либо настроек. Подключите Slack, Telegram или собственный вебхук, и то же оповещение будет доставлено туда, чтобы канал команды и телефон дежурного инженера были в курсе. Оповещения срабатывают на изменение, а не на состояние: одно сообщение, когда сайт падает, и одно, когда он возвращается в строй, с приблизительной информацией о длительности простоя — и никаких ежеминутных сообщений, пока он остается недоступен.
- Каждый участник аккаунта получает электронное письмо в случае сбоя адреса.
- Подключите Slack, Telegram или вебхук, и те же оповещения будут доставляться и туда.
- Вебхуки подписываются с помощью HMAC поверх метки времени и тела, чтобы ваша конечная точка могла проверить, что они получены от нас.
- В сообщении о восстановлении приблизительно указано, как долго сайт был недоступен.
Отправляйте оповещения о времени безотказной работы в Slack, Telegram или вебхук
История времени безотказной работы и время отклика
Показатели, которые вы можете показать клиенту, хранящиеся всё время, пока существует монитор.
Когда клиент спрашивает, не работал ли его сайт во вторник, ответом должна быть запись, а не воспоминание. Для каждого адреса в списке сохраняются время бесперебойной работы и типичное время ответа за последние 30 дней, почасовое время бесперебойной работы со средним и самым медленным временем ответа в подробном представлении, а также каждый сбой с указанием времени его начала, продолжительности и места подтверждения ошибки. История сохраняется до тех пор, пока вы продолжаете отслеживать адрес; приостановка мониторинга сохраняет её, а удаление мониторинга приводит к её удалению.
- Время непрерывной работы и типичное время отклика за последние 30 дней в списке.
- Почасовой аптайм, а также среднее и самое медленное время отклика для каждого адреса.
- Каждый зафиксированный сбой с указанием его длительности и места подтверждения.
Скорость страницы наряду с временем доступности
Отвечающий сайт всё равно может работать слишком медленно для использования.
Сайт, отвечающий за восемь секунд, технически работает, но практически недоступен. Помимо проверок доступности, для каждой отслеживаемой страницы измеряются показатели Core Web Vitals — параметры загрузки, интерактивности и визуальной стабильности, используемые поисковыми системами: ежедневно при наличии платного пакета и еженедельно на бесплатном тарифе. Медленная неделя после обновления плагина отображается на том же экране, что и история доступности, поэтому вам не понадобится отдельный инструмент, чтобы это заметить.
- Core Web Vitals измеряются для каждой отслеживаемой страницы: ежедневно с пакетом, еженедельно на бесплатном тарифе.
- Отображается рядом с историей времени безотказной работы, поэтому медленная неделя и сбой видны на одном экране.
Мониторинг домена, бесплатно
Истекший домен уносит с собой сайт, электронную почту и позиции в поиске.
Срок действия доменов истекает по банальным причинам: истек срок действия привязанной карты, напоминание о продлении пришло уволившемуся сотруднику, автопродление так и не включили. Когда это происходит, веб-сайт, электронная почта и годы поискового продвижения исчезают вместе с ним, а имя может зарегистрировать кто-то другой. Zinn® Uptime проверяет общедоступные регистрационные данные каждого отслеживаемого домена раз в день и предупреждает вас за 60, 30, 14, 7 и 1 день до истечения срока действия. Сервис также сравнивает запись с данными предыдущего дня и оповещает вас об изменении регистратора, серверов имен или статуса в реестре — что часто является первым признаком перехвата контроля над аккаунтом домена.
- Мы считываем регистрационную запись каждого отслеживаемого домена один раз в день.
- Предупреждения об истечении срока за 60, 30, 14, 7 и 1 день.
- Оповещения при смене регистратора, серверов имен или статуса в реестре, а также при исчезновении домена.
- Домены, зарегистрированные или размещенные у нас, добавляются автоматически; добавьте любой другой домен по имени.
Приостановить, остановить и автоматизировать
Мониторинг должен подстраиваться под рабочий процесс, а не наоборот.
Мониторинг должен подстраиваться под реальную работу. Приостанавливайте монитор перед плановой миграцией или техническим обслуживанием и возобновляйте его после; приостановленные мониторы не проверяются и ничего не отправляют, а их история сохраняется. Все данные на экране Uptime также доступны через REST API, поэтому мониторы можно создавать и удалять с помощью ваших собственных скриптов развертывания. А поскольку down и recovered являются событиями платформы, они могут запускать автоматизацию на доске Zinn® Boards — например, открывать карточку инцидента.
- Приостановите монитор на время запланированных работ и возобновите его после них с сохранением всей истории.
- Создавайте, переименовывайте, приостанавливайте и удаляйте мониторы с помощью REST API.
- События сбоя и восстановления могут запускать автоматизацию на доске Zinn® Boards.
Разместите сайт также у нас
Zinn® Uptime находится в том же аккаунте, что и Zinn Digital® Hosting: один вход, один счет, а сайты, которые вы размещаете у нас, отображаются рядом с теми, за которыми вы следите. Hosting предоставляется с гарантией ежемесячной доступности 99,9%, которая компенсируется в один клик, если мы ее не соблюдаем.
Мониторинг и отслеживание доменов бесплатны для каждой учетной записи Zinn Digital®, независимо от наличия хостинга.