Zinn® UptimeZinn® Uptime
Funktionen
Zinn® Uptime ist die Uptime-Überwachung für jede Webadresse: Sie prüft rund um die Uhr, bestätigt jeden Ausfall mit einer zweiten Überprüfung, bevor Sie benachrichtigt werden, und informiert Sie per E-Mail, Slack, Telegram oder Webhook. Drei Monitore sind kostenlos, ganz ohne Kreditkarte.
Website-Prüfungen, die sich wie ein Besucher verhalten
Jede Überprüfung ist eine echte Anfrage für Ihre Seite, genau wie sie der Browser eines Besuchers stellen würde.
Ein Monitor ist immer nur so gut wie die Frage, die er stellt. Zinn® Uptime sendet nicht einfach einen Ping an einen Server oder öffnet einen Port, um dies als Website zu bezeichnen; es fordert die Seite selbst über HTTP oder HTTPS an, genau wie ein Browser, und wartet auf die Antwort. Wenn der Name nicht aufgelöst werden kann, die Verbindung verweigert wird, dem Zertifikat nicht vertraut werden kann, der Server mit einem Fehler antwortet oder innerhalb von zehn Sekunden keine Rückmeldung erfolgt, ist diese Überprüfung fehlgeschlagen — und der Grund wird in verständlichen Worten festgehalten, damit die Benachrichtigung Ihnen mitteilt, wo Sie mit der Fehlersuche beginnen sollten.
- Kostenlose Monitore werden alle 5 Minuten überprüft; mit einem Paket wird jede Adresse im Konto jede Minute überprüft.
- Weiterleitungen werden verfolgt, sodass Sie die Adresse beobachten können, die eingegeben wird, und nicht das letztendliche Ziel.
- Jede 2xx- oder 3xx-Antwort gilt als online; eine 4xx- oder 5xx-Antwort gilt als offline.
- Eine Seite, die länger als 10 Sekunden für eine Antwort benötigt, gilt als abgelaufen.
Ausfälle werden bestätigt, bevor jemand benachrichtigt wird
Fehlalarme führen dazu, dass Warnungen ignoriert werden, daher muss jeder Fehler nachweisbar sein.
Das Internet verliert Pakete, Routen schwanken und ein einzelner Server irgendwo hat eine schlechte Minute. Eine Überwachung, die Sie bei jedem dieser Vorfälle benachrichtigt, bringt Sie dazu, sie zu ignorieren, und übersieht dann den Ausfall, auf den es wirklich ankommt. Daher muss sich ein Ausfall zweimal bestätigen: Sobald eine Überprüfung fehlschlägt, wird dieselbe Adresse mit einer völlig neuen Anfrage erneut angefordert, die in der Regel von einem anderen Standort aus bedient wird. Wenn diese zweite Anfrage erfolgreich ist, wird die vorübergehende Störung ignoriert. Erst wenn Ausfälle bei zwei aufeinanderfolgenden Überprüfungen bestätigt werden, wird die Adresse als inaktiv markiert und jemand benachrichtigt. Wenn ein großer Teil aller von uns überwachten Adressen im selben Moment ausfällt, gehen wir davon aus, dass das Problem bei uns und nicht bei Ihnen liegt, und erfassen nichts.
- Eine fehlgeschlagene Überprüfung wird unverzüglich mit einer neuen Anfrage wiederholt, die in der Regel von einem anderen Standort aus bedient wird.
- Wenn diese zweite Anfrage die Website erreicht, wird der erste Fehler verworfen.
- Eine Website wird nach zwei aufeinanderfolgenden bestätigten Ausfällen als ausgefallen deklariert, sodass Sie innerhalb von etwa zwei Prüfintervallen benachrichtigt werden.
- Eine Bot-Schutz-Prüfseite wird niemals als Ausfallzeit Ihrer Website gewertet.
Keyword-Prüfungen für fehlerhafte Seiten
Der Ausfall, den ein Statuscode nicht erkennen kann, ist die Seite, die zwar lädt, aber leer ist.
Einige der schwerwiegendsten Ausfälle antworten mit einem vollkommen fehlerfreien Statuscode. Eine WordPress-Website, deren Datenbank ausgefallen ist, ein Shop, dessen Theme-Update die Vorlage beschädigt hat, eine Seite, die aufgrund eines falsch konfigurierten Caches leer ausgeliefert wird — sie alle können den Statuscode 200 zurückgeben. Geben Sie einem Monitor einen kurzen Textabschnitt vor, der nur dann erscheint, wenn die Seite wirklich funktioniert, wie etwa Ihren Website-Namen oder eine Formulierung aus der Fußzeile, und eine Seite, die ohne diesen Text geladen wird, gilt mit der Begründung „erwarteter Text fehlt“ als ausgefallen.
- Fügen Sie bis zu 200 Zeichen Text hinzu, der auf der Seite erscheinen muss.
- Wenn der Text fehlt, schlägt die Überprüfung mit dem Grund „expected text missing“ fehl.
Benachrichtigungen per E-Mail, Slack, Telegram und Webhook
Eine Nachricht, wenn eine Website ausfällt, und eine, wenn sie wiederhergestellt ist — niemals eine Nachricht jede Minute.
Eine Warnung ist nur dann nützlich, wenn die richtige Person sie sieht. Jedes Mitglied des Kontos wird per E-Mail benachrichtigt, wenn eine Adresse ausfällt – ganz ohne Konfigurationsaufwand. Verbinden Sie Slack, Telegram oder Ihren eigenen Webhook, und dieselbe Warnung wird auch dorthin gesendet, sodass sowohl der Team-Kanal als auch das Telefon des diensthabenden Technikers benachrichtigt werden. Warnungen werden bei Statusänderungen ausgelöst, nicht basierend auf dem Zustand: eine Nachricht, wenn eine Website ausfällt, und eine, wenn sie wieder verfügbar ist, inklusive der ungefähren Ausfalldauer – niemals jede Minute eine Nachricht, während der Ausfall andauert.
- Jedes Mitglied des Kontos wird per E-Mail benachrichtigt, wenn eine Adresse ausfällt.
- Verbinden Sie Slack, Telegram oder einen Webhook, und dieselben Benachrichtigungen werden auch dorthin gesendet.
- Webhooks werden mit einem HMAC über einen Zeitstempel und den Textkörper signiert, sodass Ihr Endpunkt überprüfen kann, ob sie von uns stammen.
- Die Wiederherstellungsnachricht gibt ungefähr an, wie lange die Website nicht erreichbar war.
Senden Sie Uptime-Benachrichtigungen an Slack, Telegram oder einen Webhook
Betriebszeit-Verlauf und Antwortzeiten
Zahlen, die Sie einem Kunden zeigen können und die so lange aufbewahrt werden, wie der Monitor existiert.
Wenn ein Kunde fragt, ob seine Website am Dienstag nicht erreichbar war, sollte die Antwort ein Datensatz sein, keine Erinnerung. Jede Adresse behält ihre Betriebszeit und die typische Antwortzeit für die letzten 30 Tage in der Liste, die stündliche Betriebszeit mit durchschnittlicher und langsamster Antwortzeit in der Detailansicht sowie jeden Ausfall mit Startzeitpunkt, Dauer und dem Ort, von dem der Ausfall bestätigt wurde. Der Verlauf bleibt so lange erhalten, wie Sie die Adresse überwachen; das Anhalten eines Monitors behält ihn bei, das Entfernen des Monitors löscht ihn.
- Betriebszeit und typische Antwortzeit der letzten 30 Tage in der Liste.
- Stündliche Betriebszeit sowie durchschnittliche und langsamste Antwortzeit für jede Adresse.
- Jeder erfasste Ausfall, mit Angabe der Dauer und des Orts der Bestätigung.
Seitengeschwindigkeit neben Betriebszeit
Eine antwortende Website kann dennoch zu langsam für die Nutzung sein.
Eine Website, die acht Sekunden für eine Antwort benötigt, ist technisch zwar erreichbar, praktisch jedoch ausgefallen. Neben den Verfügbarkeitsprüfungen werden für jede überwachte Seite die Core Web Vitals gemessen — die von Suchmaschinen verwendeten Werte für Ladezeit, Interaktivität und visuelle Stabilität — täglich, solange Sie ein Paket nutzen, und wöchentlich im kostenlosen Tarif. Eine langsame Woche nach einer Plugin-Aktualisierung wird auf demselben Bildschirm wie der Verfügbarkeitsverlauf angezeigt, sodass Sie kein zweites Tool benötigen, um dies zu bemerken.
- Core Web Vitals werden für jede überwachte Seite gemessen – täglich mit einem Paket, wöchentlich im kostenlosen Tarif.
- Wird neben dem Betriebszeit-Verlauf angezeigt, sodass eine langsame Woche und ein Ausfall auf einem Bildschirm zu sehen sind.
Domain-Überwachung, kostenlos
Eine abgelaufene Domain reißt die Website, die E-Mails und die Suchmaschinen-Rankings mit sich.
Domains laufen aus banalen Gründen ab: Die hinterlegte Karte ist abgelaufen, die Verlängerungserinnerung ging an jemanden, der das Unternehmen verlassen hat, oder die automatische Verlängerung war nie aktiviert. Wenn das passiert, gehen die Website, die E-Mail-Adresse und jahrelange Suchmaschinen-Rankings verloren, und der Name kann von jemand anderem registriert werden. Zinn® Uptime liest die öffentlichen Registrierungsdaten jeder überwachten Domain einmal täglich aus und warnt Sie 60, 30, 14, 7 und 1 Tag vor dem Ablauf. Zudem vergleicht es den Datensatz mit dem Vortag und benachrichtigt Sie, wenn sich Registrar, Nameserver oder Registrierungsstatus ändern – oft das erste Anzeichen dafür, dass ein Domain-Konto übernommen wurde.
- Wir lesen den Registrierungseintrag jeder überwachten Domain einmal täglich aus.
- Ablaufwarnungen 60, 30, 14, 7 und 1 Tag im Voraus.
- Benachrichtigungen, wenn sich der Registrar, die Nameserver oder der Registrierungsstatus ändern oder wenn die Domain verschwindet.
- Bei uns registrierte oder gehostete Domains werden für Sie hinzugefügt; fügen Sie jede andere Domain nach Namen hinzu.
Pausieren, stoppen und automatisieren
Das Monitoring sollte sich der Arbeit anpassen, nicht umgekehrt.
Das Monitoring muss sich an die eigentliche Arbeit anpassen. Halten Sie einen Monitor vor einer geplanten Migration oder Wartung an und setzen Sie ihn danach wieder fort; angehaltene Monitore werden nicht überprüft und senden nichts, und ihr Verlauf bleibt erhalten. Alles auf dem Uptime-Bildschirm ist auch über die REST API verfügbar, sodass Monitore durch Ihre eigenen Deployment-Skripte erstellt und entfernt werden können. Und da Ausfall und Wiederherstellung Plattformereignisse sind, können sie eine Automatisierung auf einem Board von Zinn® Boards starten — beispielsweise das Eröffnen einer Karte für den Ausfall.
- Pausieren Sie einen Monitor während geplanter Arbeiten und setzen Sie ihn danach fort, wobei der Verlauf vollständig erhalten bleibt.
- Erstellen, benennen Sie Monitore um, pausieren und entfernen Sie sie über die REST-API.
- Ausfall- und Wiederherstellungsereignisse können eine Automatisierung auf einem Zinn® Boards-Board starten.
Hosten Sie die Website ebenfalls bei uns
Zinn® Uptime befindet sich im selben Konto wie Zinn Digital® Hosting: ein Login, eine Rechnung, und die Websites, die Sie bei uns hosten, liegen direkt neben denen, die Sie überwachen. Das Hosting umfasst eine monatliche Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %, die mit einem Klick gutgeschrieben wird, sollten wir diese verfehlen.
Monitoring und Domain-Überwachung sind bei jedem Zinn Digital®-Konto kostenlos, unabhängig davon, ob Sie Hosting nutzen oder nicht.