Leitfäden
So werden Ausfälle bestätigt
Warum eine Warnung von Zinn® Uptime bedeutet, dass die Website wirklich ausgefallen ist, und wie schnell Sie darüber informiert werden.

Eine Überprüfung schlägt fehl
Die Zeitüberschreitung der Seite ist aufgetreten, ihr Name konnte nicht aufgelöst werden, die Verbindung wurde abgelehnt, ihr Zertifikat konnte nicht überprüft werden, sie hat mit einem Fehlerstatus geantwortet oder der erwartete Text fehlte.
Wir überprüfen es sofort erneut
Die fehlgeschlagene Adresse wird umgehend mit einer neuen Anfrage erneut angefordert, die in der Regel von einem anderen Standort aus bedient wird. Wenn diese Anfrage erfolgreich ist, wird der Fehler verworfen.
Zwei bestätigte Ausfälle gelten als Störung
Wenn bei zwei aufeinanderfolgenden Überprüfungen bestätigte Fehler auftreten, wird die Adresse als „Down“ markiert und die Benachrichtigung gesendet. Bei Prüfungen im Ein-Minuten-Takt geschieht dies etwa zwei Minuten nach dem Ausfall der Website.
Die Wiederherstellung wird angekündigt, nicht vorausgesetzt
Sobald die Adresse wieder antwortet, wird sie als Up markiert und es wird eine Wiederherstellungsnachricht gesendet, die angibt, wie lange sie ungefähr nicht erreichbar war.
Was gilt nicht als Ausfallzeit
Eine Bot-Schutz-Prüfung wird nicht als Ausfallzeit gewertet. Und wenn ein großer Teil der Prüfungen im selben Moment fehlschlägt, behandeln wir dies als Problem auf unserer Seite und zeichnen nichts auf, anstatt alle zu alarmieren.
Hosten Sie die Website ebenfalls bei uns
Zinn® Uptime befindet sich im selben Konto wie Zinn Digital® Hosting: ein Login, eine Rechnung, und die Websites, die Sie bei uns hosten, liegen direkt neben denen, die Sie überwachen. Das Hosting umfasst eine monatliche Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %, die mit einem Klick gutgeschrieben wird, sollten wir diese verfehlen.
Monitoring und Domain-Überwachung sind bei jedem Zinn Digital®-Konto kostenlos, unabhängig davon, ob Sie Hosting nutzen oder nicht.